Antes de entrar a fondo con este paso no debemos dejar de lado que en el proceso de solución de problemas y cuando empecemos a proponer acciones de mejora es importante explorar y aprovechar todas las oportunidades, lo cual nos exige echar a andar todas nuestros recursos y capacidades en lo que respecta a la […]
Innovación y Oportunidades Leer más »
Una vez que haya verificado el comportamiento del problema y de haber identificado sus partes más importantes, lo más probable es que éste sea el resultado de múltiples causas. En este tercer paso de nuestra metodología vamos a definir, analizar y priorizar las causas de mayor influencia en el problema para ver cuales atacar. Por lo
Analizar las Causas en su Raíz (Paso 3) Leer más »
Una vez que hayamos entendido la importancia del Principio o Diagrama de Pareto tenemos que entender o tener clara su aplicación en el análisis y resolución de nuestros problemas. Entones una vez que se tenga los porcentajes en que cada estrato contribuye al 100% del problema, hay que graficar un “Diagrama de Pareto” para cada una
Aplicando Diagrama de Pareto Leer más »
Te has preguntado si .. ¿es necesario aplicar el mismo esfuerzo o dedicación a todas las actividades o cosas que tienes por realizar? No sería mejor dedicarle mayor tiempo a aquello que atendido o resuelto nos va a brindar las mayores satisfacciones y en nuestro caso nos va a ayudar a atacar la causa raíz
Si el problema que estamos intentando resolver es medianamente complejo lo más conveniente a realizar es descomponerlo, eso significa dividir el problema en partes más pequeñas de tal manera de atacar sólo las de mayor impacto en el mismo. Por ejemplo si su auto no enciende, la pregunta que podríamos hacernos es si resulta recomendable
Subdividir el Problema Leer más »
En el artículo de Evolución del Problema vimos que como parte del análisis del problema la recomendación de realizar una estimación de la evolución del problema en el tiempo y se tuvo como ejemplo un gráfico que mostraba la evolución del problema o del impacto que genera en base al tiempo transcurrido. Por lo tanto en la medida
Graficar la Situación Actual Leer más »
Una vez que haya planteado o definido la propuesta del indicador a utilizar para luego asociarlo al problema debe tener en cuenta que la definición del indicador debe de ser coherente con la redacción del problema, por lo tanto no podemos plantear un indicador que no guarde relación o que su evolución no presente impacto
Cuantificar el Problema Leer más »
El problema u oportunidad de mejora que hemos seleccionado requiere ser conocido en su comportamiento, a la vez que aclarar cómo se mide e identificar aquellas partes del mismo que pueden ser las más relevantes. En este segundo paso de nuestra metodología vamos a clasificar, cuantificar, graficar y subdividir el problema, seleccionando la parte del
Clarificar y Cuantificar el Problema (Paso 2) Leer más »
Ya tenemos un listado de problemas redactados a los cuales les hemos aplicado el checklist y ahora vamos a revisar como podemos priorizar los problemas detectados y de ellos seleccionar el más importante. Para cada problema vamos a aplicar una herramienta útil de priorización a través de una matriz en la que vamos a asignar
Priorizar los Problemas Leer más »
Una vez que tenemos nuestro listado de problemas correctamente redactados nos toca averiguar sobre cuales nos corresponde resolver para lo cual utilizaremos a una herramienta de priorización, pues no siempre estamos en capacidad o vale la pena resolver todos los problemas de nuestro listado. Una primera herramienta que vamos a revisar se trata de un
Checklist de problemas Leer más »
