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Seleccionar el Problema (Paso 1)

En su organización o área usted puede encontrarse con varios problemas u oportunidades de mejora ya sea en la calidad, en el producto, en la satisfacción de los clientes externos o internos, en la eficiencia, etc. ¿De todos ellos cuál problema elegiría? En este primer paso de nuestra metodología vamos a listar los problemas u

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