Etiqueta: responsable

Una vez que hemos identificado el problema y realizado el análisis de su comportamiento, una actividad fundamental es definir a quién le compete ocuparse del problema, es decir la persona responsable de su resolución, de que desaparezca la insatisfacción. Podemos tener a muchas personas involucradas o impactadas, pero el problema será real sólo para aquella persona…