En este sexto y último paso de nuestra metodología vamos a proceder con la ejecución de nuestro plan de acción y una vez lograda la implementación de la solución tenemos que asegurar que sus beneficios se mantendrán en el tiempo, es decir que el cambio sea sostenible.
Por lo tanto los objetivos que nos vamos a plantear para este sexto paso serán principalmente el conseguir el éxito en la ejecución de nuestro plan, luego probar la efectividad de las soluciones es decir que se hayan conseguido los resultados esperados y además definir aquellos factores para la permanencia de resultados en el tiempo, para lo cual trabajaremos en los siguientes sub-pasos:
Verificar periódicamente el cumplimiento del programa
Es la gestión propia del proyecto y el controlo de avance de los entregables del proyecto. Voy a aprovechar a resumir en este bloque algunos aspectos básicos en la gestión de cualquier proyecto a fin de que les pueda servir de guía, y si bien no ha sido parte del material inicial de ese curso, se va a intentar a hacer un pequeño resumen de los principales aspectos de la metodología de gestión de proyectos.
Chequear los niveles alcanzados en la desviación inicial
Durante el desarrollo de la metodología en uno de los pasos establecimos los niveles deseados a ser alcanzados en los indicadores a través de ejecución de nuestro plan de acción que nos debe llevar a reducir las desviaciones en un nivel esperado, por lo tanto en base al ataque de las causas raíces y la ejecución de las acciones asociadas tenemos que ir validando que dichas desviaciones empiezan a reducirse según lo esperado.
Evaluar el impacto de las mejoras incorporadas
Esto está relacionado al punto anterior, pero teniendo en cuenta que los logros que iremos alcanzando serán no sólo de carácter cuantitativo a través de la mejora de indicadores, sino también de carácter cualitativo, pero puede suceder que la ejecución genere algún impacto no necesariamente previsto y por lo tanto podría generar en el tiempo la presentación de un futuro problema por lo tanto tenemos que ir monitoreando los posibles efectos que se pudieran ir presentando.
Establecer acciones de garantía
En muchos proyectos que se llegan a ejecutar de manera exitosa sucede que algún tiempo después retornamos a revisar el estado del área y del problema y encontramos que las acciones implementadas no han mantenido los resultados en el tiempo, que las desviaciones se han vuelto a presentar y que algunas mejores prácticas no se vienen siguiendo por parte de los interesados por lo tanto tenemos que velar por diversas acciones que nos brinden la garantía de que la solución del problema se va a mantener en el tiempo, y estamos hablando de algunas acciones relacionadas a la Normalización, Documentación, Capacitación, Difusión y Reconocimiento, de las cuales espero poder ampliar en las siguientes entregas.
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