En el artículo de Evolución del Problema vimos que como parte del análisis del problema la recomendación de realizar una estimación de la evolución del problema en el tiempo y se tuvo como ejemplo un gráfico que mostraba la evolución del problema o del impacto que genera en base al tiempo transcurrido.
Por lo tanto en la medida que contemos con datos del problema en base a los indicadores que hemos definido es importante aplicar este paso, o dicho de otra manera aplicaremos este paso siempre que contemos con datos sobre el problema, para lo cual lo que tiene que hacer es elaborar un diagrama de corrida, que es una serie de datos en el tiempo, en la que podamos graficar el desempeño actual del producto, servicio, recurso, etc. en comparación a las especificaciones, a los requisitos del cliente, al nivel de desempeño esperado que no se está satisfaciendo o que se está incumpliendo en la actualidad.
En lo posible se le pide graficar como mínimo 3 datos expresados por 3 puntos en un gráfico de corrida.
No voy a entrar a estudiar o explicar la diversa teoría estadística existente respecto a los promedios, inter o extrapolaciones o tendencias de los datos que se tienen graficados, pero en resumen les recomiendo evaluar cual es la tendencia que sigue su gráfica si es que existe un patrón que indique que se va a empeorar en el tiempo el indicador alejándonos de la especificación del cliente, o si por ejemplo existe una estacionalidad en el tiempo es decir un comportamiento específico en algún momento del año, a fin de mes o en algún día específico lo que nos va a ayudar a completar el análisis sobre la evolución del problema.
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