Tipos de Problemas (operativos y no operativos)

No todos los problemas son iguales, los hay de diferentes tipos o de clasificación según la forma en que los analicemos. Los más conocidos son los llamados problemas matemáticos como el del dibujo que representa el famoso Teorema de Pitágoras en los que teniendo los valores de los lados se pide resolver el valor del lado mayor. Al parecer el estudiante al cual le tocó resolver este problema lo interpretó de diferente manera y lo resolvió de una forma muy…

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Aprender a Pensar (Click)

“Pensar es difícil, pero no pensar es peor” Algunos dirían que esta frase no tiene sentido, pues todo el mundo piensa y cada uno de nuestros actos implica un acto de pensar, o algunos se preguntarán por que tener que asistir a un curso donde va a aprender a pensar, si todos de alguna o otra manera pensamos, pero no siempre es así. A veces vamos por la vida sin pensar, y no lo tome a mal, no significa que…

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Este es el problema (cuento chino)

Un gran maestro y un guardián compartían la administración de un monasterio zen. Cierto día el guardián murió, y había que sustituirlo. El gran maestro reunió a todos sus discípulos para escoger a quien tendría ese honor. “Voy a presentarles un problema -dijo-. Aquel que lo resuelva primero será el nuevo guardián del templo”. Trajo al centro de la sala un banco, puso sobre éste un enorme y hermoso florero de porcelana con una hermosa rosa roja y señaló: “Este es el…

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Problemas u Oportunidades de Mejora

Ha llegado el momento de plantear los objetivos que se buscan para este curso, taller o blog de tal manera que usted se sienta identificado con el contenido que irá recibiendo en las próximas publicaciones. Es posible que si usted revisa su situación actual y las diferentes circunstancias que muchos pueden calificar como problemas se dará cuenta que en algunos casos no tiene bien identificado cuál el el problema que se le presenta o en otros casos puede tener identificados…

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Los expertos dicen …

“Oigo y olvido, veo y recuerdo, hago y entiendo” Proverbio Chino El mensaje que hay detrás de este refrán es la importancia de poner en práctica lo aprendido para que los conceptos queden sólidos y por lo tanto se haga más productivo el tiempo invertido en cualquier curso, taller o exposición. Lamentablemente muchos expositores basan la transmisión de conocimientos en aspectos eminentemente teóricos sin la disposición de dinámicas o ejercicios que sirvan de soporte metodológico para el asegurar los objetivos…

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Expectativas!!!

Por lo general cuando desarrollo este curso y como una buena práctica que recomiendo a cualquier expositor de un curso-taller antes de comenzar cualquier dictado o pasar de lleno a la explicación de los contenidos, es realizar una ronda de presentación con todos los participantes a fin de conocerlos, saber cuál es su experiencia con respecto al tema, pero principalmente conocer cuáles son sus expectativas con respecto al título del curso y de su contenido. Sucede en algunos casos que algunos asisten…

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Bienvenid@ al Blog

Durante los últimos años he sido convocado por mi empresa Telefónica del Perú para formar a mis compañeros en diversas técnicas para el análisis y resolución de problemas. El curso inicialmente teórico fue planificado para cuatro (4) horas siendo dictado por primera vez hace un par de años y poco a poco se fue incorporando mayor contenido convirtiéndose hoy en día en un Curso-Taller de doce (12) horas que recoge diversas técnicas y que en mi opinión logra establecer una metodología práctica para…

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