Priorizar y Seleccionar

Aplicación del Método o Diagrama de Ishikawa (2/2) Siguiendo el Método o Diagrama de Ishikawa para cada una de las ramas del problema ya tenemos estimado un valor que representa el porcentaje que aporta cada rama al problema y por lo tanto aplicando el Principio de Pareto decidiremos atacar una cantidad de ramas que representen el mayor porcentaje de la totalidad del problema y que priorizaremos para su resolución. Se recomienda no atacar todas las ramas, sólo aquellas que representen…

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Cuantificar cada rama del problema

Aplicación del Método o Diagrama de Ishikawa (1/2) Como parte de la aplicación del Métotodo o Diagrama de Ishikawa tendremos un esquema gráfico de causa-efecto con un listado de causas posibles identificadas que se encuentran agrupadas en bloques o ramas y que es necesario cuantificar para priorizar las ramas que vamos a atacar en nuestro proceso de Análisis y Resolución del Problema. Se recomienda realizar este paso con data del problema y si en caso no se contara con data…

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El Método Ishikawa

El Método o Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto o de espina de pescado por su forma gráfica, consiste en una representación o esquema en el que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar y en las espinas secundarias se van determinando las diferentes causas-raíces que contribuyen al problema. Es una de las diversas herramientas surgidas en ámbitos de la industria y…

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Innovación y Oportunidades

Antes de entrar a fondo con este paso no debemos dejar de lado que en el proceso de solución de problemas y cuando empecemos a proponer acciones de mejora es importante explorar y aprovechar todas las oportunidades, lo cual nos exige echar a andar todas nuestros recursos y capacidades en lo que respecta a la creatividad e innovación, para lo cual no debemos poner límites al proceso creativo. Una de las metodologías que les propongo investigar es el método SCAMPER…

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Analizar las Causas en su Raíz (Paso 3)

Una vez que haya verificado el comportamiento del problema y de haber identificado sus partes más importantes, lo más probable es que éste sea el resultado de múltiples causas. En este tercer paso de nuestra metodología vamos a definir, analizar y priorizar las causas de mayor influencia en el problema para ver cuales atacar. Por lo tanto el objetivo que nos vamos a plantear para este tercer paso será el identificar y verificar las causas raíces del problema, para lo cual trabajaremos…

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Aplicando Diagrama de Pareto

Una vez que hayamos entendido la importancia del Principio o Diagrama de Pareto tenemos que entender o tener clara su aplicación en el análisis y resolución de nuestros problemas. Entones una vez que se tenga los porcentajes en que cada estrato contribuye al 100% del problema, hay que graficar un “Diagrama de Pareto” para cada una de las subdivisiones elegidas y teniendo en cuenta el principio de Pareto, también conocido como la regla del 80/20, vamos a ver como seleccionar la…

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Diagrama de Pareto

Te has preguntado si .. ¿es necesario aplicar el mismo esfuerzo o dedicación a todas las actividades o cosas que tienes por realizar? No sería mejor dedicarle mayor tiempo a aquello que atendido o resuelto nos va a brindar las mayores satisfacciones y en nuestro caso nos va a ayudar a atacar la causa raíz de nuestros problemas. En eso se basa el Principio o su soporte a través del Diagrama de Pareto. Una vez que tenemos las diferentes alternativas para…

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Subdividir el Problema

Si el problema que estamos intentando resolver es medianamente complejo lo más conveniente a realizar es descomponerlo, eso significa dividir el problema en partes más pequeñas de tal manera de atacar sólo las de mayor impacto en el mismo. Por ejemplo si su auto no enciende, la pregunta que podríamos hacernos es si resulta recomendable revisar todo el auto de manera integral o es mejor hacer la revisión por separado para cada una de las partes. Por lo tanto el…

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Graficar la Situación Actual

En el artículo de Evolución del Problema vimos que como parte del análisis del problema la recomendación de realizar una estimación de la evolución del problema en el tiempo y se tuvo como ejemplo un gráfico que mostraba la evolución del problema o del impacto que genera en base al tiempo transcurrido. Por lo tanto en la medida que contemos con datos del problema en base a los indicadores que hemos definido es importante aplicar este paso, o dicho de otra manera aplicaremos este…

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Cuantificar el Problema

Una vez que haya planteado o definido la propuesta del indicador a utilizar para luego asociarlo al problema debe tener en cuenta que la definición del indicador debe de ser coherente con la redacción del problema, por lo tanto no podemos plantear un indicador que no guarde relación o que su evolución no presente impacto con el problema definido. Por lo tanto le voy a proponer algunos ejemplos para ver la relación que debe de existir entre la redacción del…

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